وبسایت، هویت آنلاین یک کسب و کار است و قرار است در فضای آنلاین بیان کننده توانمندیها و پتانسیل ها باشد. هر کسب و کاری با تجارب و هزینه های انجام شده به بالندگی رسیده است. طبیعتا فعالیت در فضای مجازی نیز تجارب خاصی می خواهد. معماری سایت و کاربر پسند بودن در هر بیزینس تفاوت های محسوسی دارد. صرفا نمی توان همه کار و فرایندها را به طراح سایت سپرد . طراح سایت ابزارها را فراهم می کند و اینکه این ابزارها چطور ماهیت یک بیزینس را نشان بدهند، چطور در یک بیزینس ترافیک بهینه درست کنند، ریشه در شناختن نیازهای هر کسب و کار دارد. یکی از مهمترین مقولات در تحقیقات بازار، رفتار شناسی مشتری هست و دقیقا رفتار مشتریان در یک وبسایت نیز از این قاعده مستثنی نیست. مشاوره تخصصی طراحی وبسایت، شامل مسیر حرکت مشتری در وبسایت، اخذ لید یا سر نخ، ثبت اطلاعات، چینش فرایندههای بهینه متناسب با کسب و کار است. تجربه تحقیقات بازار و مشاوره تخصصی نرم افزار، یک تجربه منحصر و مزیت نسبی ایجاد کرده است .مشتریان زیادی در این سالها، تلاش کرده اند چرخ را از ابتدا اختراع کنند. به عنوان مثال یکی از مهمترین نیازهای کسب و کارهای آنلاین مدیریت کالاهای فروخته شده یا به طور کل مدیریت انبار است که دغدغه زیادی را برای فروشگاههای آنلاین درست کرده است و صاحبان کسب و کار دنبال نرم افزارهای سفارشی هستند که دغدغه های ناشی از ان را حل کنند غافل از اینکه راهکارهای بسیار تجربه شده وجود دارد که به علت عدم شناخت بازار نرم افزار، آن امکانات را از طراح وبسایت می خواهند و هزینه های گزافی متحمل می شوند.